....ser turista em Lisboa no próximo sábado..não vai custar nada...Saiba porquê !..partilhe...se achar utíl...

Dica da Semana, próximo sábado dia 21 de fevereiro, quem quiser fazer um walking tour à borla, com guias qualificados, aproveite !

Começa às 11.00 am e acaba às 16h.00, veja os detalhes no folheto em baixo.

Vá para fora cá dentro, seja turista na capital, veja a cidade aos olhos de um turista e perceba o sucesso de Lisboa, aposto que vais ser um sábado espetacular...aproveite ....não custa nada !! E até vai estar sol... 

10 dicas como responder a uma chamada inconveniente de telemarketing

Quase todos os dias, somos obrigados a ouvir telefonemas de empresas de telemarketing, a vender nos produtos que nao queremos comprar...aqui ficam 10 dicas de como responder a uma chamada desse género.

1.      Imite alguém famoso, uma das primeiras perguntas dos serviços de telemarketing é: “Com quem estou falar ? ”. Responda : “Manuela Moura Guedes”, ou "Jorge Jesus", Ou imite alguém famoso da sua preferência, tente levar a conversa normalmente. Ele vai ficar confuso e desligar. Funciona sempre. 

2.      Finja-se de gago, Se um operador perder muito tempo com um cliente, é tido como não eficiente  e corre o risco de ser chamado a atenção. Use isso a seu favor. Logo na primeira resposta, tente a gaguejar bastante,  leve mais de um minuto para terminar um simples “obrigado”. Em dois tempos o operador desliga! discriminação! 

3.      Use as armas dele/dela, Assim que o operador se apresentar, responda  “Desculpe interrompê-lo, mas não me é possível falar agora. Deixe me o seu contacto que eu retribuo a chamada mais tarde, talvez depois das dez da noite?”. O operador dirá que não pode fazer isso, e que a essa hora já não esta a trabalhar, fale sobe a importância de estar no trabalho a trabalhar e não a responder a perguntas de telemarketing.  Tenha a certeza de que ele/ela desligará primeiro. 

4.      Seca, diga lhe na primeira oportunidade: “pode aguardar um minuto, por favor?”. Deixe o telefone de lado e aproveite para beber um copo de agua. Quando se lembrar, 2 em dois minutos, convém voltar ao telefone e dizer: “Só mais um minuto, por favor, ok ?”.

5.       Finja-se surdo, Qualquer coisa que lhe for dita ao telefone responda com um sonoro: “O quê?!”, ou “Como?!”, ou “Não ouvi…”, ..."...pode repetir.". Nunca responda outra coisa. Um dos mais eficazes métodos. 

6.       Conte a história do seu dia. Qualquer pergunta que o operador  fizer deve responder com desabafos. “Ainda bem que me esta a ligar, ...há tempos que só conversava com meus periquitos imagine…” Pergunte ao operador se ele  quer ser o seu melhor amigo. Peça para ele jurar que a partir de hoje, vai ligar todos os dias. Remédio santo.....nunca mais vai ligar..

7.      atenda e fale como se a chamada fosse uma partida de carnaval, Diga coisas como: invente um apelido ridículo e diga " xibo eu seu que és tu, podes parar vá !, Eu conheço a tua voz!”. Insista fortemente com a ideia até que o operador desista. 

8.      Simule um telefonema erótico, Assim que o operador terminar a primeira frase diga coisas como: “Sim, hummm, sim, sim..hummmm.".o telefonema vai cair rapidamente.

9.      Imite sons de animais, ou sopre paro microfone do telefone. E diga não se ouve nada, e aguarde ate desligarem

10.  Diga palavras aleatórias em outro idioma, em resposta a uma pergunta do operador.

Quer acrescentar algumas outras técnicas ? 

...Haja Saúde....veja 9 ideias de negócio para o Sector...

 À procura de uma ideia de negócio?! A saúde é um hot spot !!!

Com as pessoas viverem mais tempo do que nunca (Deloitte estima que, até 2050, haverá cerca de 2 biliões de pessoas em todo o mundo com mais de 60 anos de idade), os negócios relacionados com o sector dos cuidados de saúde só tem um caminho ...crescimento. A Estatística mundial  estima que, até 2022, cerca de um terço do crescimento dos postos de trabalho serão gerados pela saúde e sector de assistência social.

Para aqueles que procuram ideias empreendedoras para ganhar dinheiro, as oportunidades não vão faltar.  Deixo aqui 9 ideias de negócio para reflexão....

1. Eventos de Saúde, conferências, workshops, feiras de saúde etc. À medida que mais dispositivos, tecnologia médica e até mesmo, aplicativos de saúde surgem, uma necessidade nos fornecedores e nos inovadores de se aproximarem dos clientes, médicos, pessoal médico e administradores. Se tem uma propensão para estas competências de planeamento e de pessoas, crie um empresa em que possa configurar estes tipo de eventos, com parcerias faça escalar todo o país e no estrangeiro.

2. Formação pessoal. Se tem qualidades desportivas e adora trabalhar como pessoas, pense em tornar-se um profissional, pode obter uma certificação de personal trainer, e começar, seja num ginásio, num hotel, ou mesmo no seu local de trabalho, ou com clientes particulares em suas casas. É agarrar essa oportunidade! Por outro lado, se perceber do negócio porque não iniciar um negócios de recrutamento de pessoas com essas qualidades e dinamizar a empresa?!

3. Criar um Centro de Fitness. No mundo do fitness, há muitas oportunidades para se tornar um franchisado ou mesmo abrir seu próprio negocio, dependendo da sua localização e da aptidão que tem. Do ciclismo ao Zumba, passando pelo Krav Maga ou karaté, o que não faltam são diferentes alternativas.

4. Centro de Massagens. Com a devida formação profissional, tornar-se um/uma massagista pode ser uma boa ideia de negócio. Pode trabalhar em vários ambientes - pode criar o seu próprio negocio, trabalhar com outros massagistas, ir ao domicilio ou escritórios, Lares, Ginásios, salões de beleza, spas, hospitais etc.

5. Nutricionista. Se tem uma paixão pela cozinha e alimentos e um conhecimento sobre alimentos que fazem as pessoas se sentir melhor, ser uma/um nutricionista pode ser uma alternativa. A formação/Educação é essencial , mas com um formação académica relativamente curta consegue as condições para iniciar uma actividade, o estágio acaba por ser o mais importante. Depois disso é abrir sua própria actividade, ou trabalhar numa escola, lar ou hospital.

6. Agência de cuidados de saúde. Já pensou em abrir empresa que fornece meios de locomoção para os idosos com mobilidade reduzida, ou visitas de enfermeiros para pacientes em recuperação?! Basta juntar os pontos, e fazer o mercado/Negócio.

7. Triagem médica Móvel. Se a logística é uma coisa que lhe assiste e tem jeito para a organização, já considerou começar um negócio que ofereça marcação de exames médicos através do smartphone, que permita aos doentes, facilmente, obter uma vacina contra a gripe, um teste de visão ou de audição, uma analise de diabetes ou uma leitura de colesterol e outros exames preventivos, no seu bairro ou mesmo nos seus escritórios.

8. Equipamentos médicos ou material de ginasio. Iniciar um negócio para vender ou alugar equipamentos para laboratórios, hospitais, clínicas, consultórios e ginásios, poderá ser uma ideia.

9. Gestor/a Prática de Saúde (Clube). Construir uma rede de atendimento ao paciente 24h/24h. Uma medicina concierge, com médicos especialistas aderentes, um serviço de "clube/membros" com uma anuidade, mas com um serviço premium, onde a marcação de consultas ou atendimentos fosse just in time, ou em menos de 24 horas.

Angkor Wat - Camboja - 7º Maravilha do Mundo- Património da Humanidade

A Ásia com os seus encantos consegue nos surpreender em cada novo  sítio que passamos. Em pleno Sudeste da Ásia, deparamo-nos com uma cidade abandonada que atravessa grande parte do Noroeste do Camboja. A capital do império Khmer ostenta uma inacreditável área de 200 km2, embora recentes pesquisas apontem para 3000 km2. Foi considerada a maior cidade do mundo daquela época, com um complexo sistema de diques, canais e um reservatório de água para abastecer a cidade com uma extensão de 8 km de comprimento por 2km de largura, dezenas de templos e palácios com as suas imponentes torres, indescritíveis, construídos com um número incalculável de pedras. Um lugar misterioso que permanece inesquecível para quem por lá passa. Há quem a considere um dos tesouros arqueológicos mais importantes do mundo. Uma das maravilhas do mundo é certamente! A sua história é riquíssima e entristece saber que durante tantos anos, esta preciosidade foi esquecida no meio da selva.  Descoberta por franceses, hoje conta com dezenas de monumentos a visitar. Tem uma história riquíssima e uns detalhes que continuam visíveis, mesmo para nós uns leigos na matéria e que a visitamos de passagem. Não vou descrever a sua história, porque essa pesquisa só por si faz-nos viajar no tempo! Mas não resisto em destapar um pedacito do que vi. Não por ser o templo mais conhecido, ou o mais falado, mas a visão do templo Ta Prohm, completamente dominado pela natureza é apenas extraordinário!!! Um lugar de culto que actualmente só me faz lembrar um filme de terror. Não me interpretem mal, mas aquelas raízes gigantescas parecem uns tentáculos que engolem aquelas imponentes paredes de pedra cheias de relevo. Um dos fenómenos da natureza que mais me impressionou até hoje, confesso! Assustador ou não, é um lugar onde damos largas à imaginação! E se a criatividade não for o nosso forte, basta relembrar a cena do filme “Lara Croft: Tom Raider” com a Angelina Jolie. Um dos muitos cenários únicos e memoráveis. Por mais tentador que seja, não coloquem este templo como o vosso objectivo da visita. Cada templo tem a sua particularidade ou deverei dizer… suas particularidades, dignos de contemplação. Confesso…só me vem à cabeça o inimaginável e magnífico templo Bayon! Não consigo encontrar um adjectivo à sua altura! Mas mais não digo…

A esta altura, perguntam “Porque visitar uma cidade de templos durante 2 ou 3 dias?!” E eu respondo: “E porque chegamos ao final do dia, após andar kms, ainda queremos continuar???!” Será aquele cenário no meio da selva, aquele silêncio, a antiguidade, a ornamentação, a  arquitectura, os impressionantes vestígios de engenharia, ou aqueles segredos escondidos?! Não sei! Só sei que ficamos com a sensação de estar noutra época, de estar num sítio diferente de qualquer outro no mundo! Aquela sensação ao entrar por aqueles sítios adentro, observar os detalhes, imaginar o seu significado, tentar perceber o que pensavam na altura, olhar pela janela e ver um cenário de contrastes, subir aqueles degraus e a céu aberto conseguir ver tudo o que o rodeia…domina-nos! Sentir o silêncio! E mesmo com aquela temperatura quente, não conseguimos parar. Só mesmo nas sombras das árvores que nos vão surgindo a cada passo. Árvores com centenas de anos, que nos deixam boquiabertos… É um misto entre natureza e obra do homem que nos faz viajar no tempo! E porque os fenómenos da natureza insistem em nos acompanhar, de repente, o Sol radioso é substituído por nuvens que trazem uma chuva torrencial mas refrescante. Mas nem assim nos convencem! Vestimos as capas da chuva, e continuamos a  explorar.  E para que não se assustem, existe a possibilidade de fazer a visita de tuc-tuc. Acompanha-nos até junto dos vários templos, se assim o desejarmos, ou então, optamos por passear pelos pequenos trilhos e utilizar o tuc-tuc nas maiores distâncias. 

Só não existe argumento para não visitar um dos sítios mais ricos e emblemáticos do mundo! Imperdível!

Para quem estiver interessado nalgumas dicas práticas para que possam usufruir o máximo de tempo possível a explorar esta surpreendente cidade perdida, contacte.